Технический писатель
Технический писатель (англ. technical writer, technical author) — специалист, занимающийся документированием в рамках решения технических задач, в частности разработки программного обеспечения.
Основная задача технического писателя — написание документа, который бы удовлетворял определённым требованиям. Требования могут определяться как нормативными актами, существующими в отрасли применения продукта, так и различными целями, которые организация-разработчик ставит перед собой. Например, требованием может быть сокращение расходов по сопровождению продукта путём разработки точного и понятного описания или обеспечение документированием процесса разработки для последующего подтверждения соответствия системе качества.
Примеры отраслей, в которых заняты технические писатели:
- разработка аппаратного и программного обеспечения;
- разработка бытовой электротехники и электроники;
- химическая промышленность, аэрокосмическая индустрия, робототехника, биотехнологии и т. д.
Квалификация
Как правило, технические писатели компетентны как в области языкознания, так и в технической области. Квалифицированный технический писатель умеет создавать, редактировать, иллюстрировать и адаптировать технический материал лаконично и понятно.
Технические писатели также могут специализироваться в конкретных областях, например, электричества, производства, науки или медицины.
В России требования к квалификации технического писателя (специалиста по технической документации в области информационных технологий) определяются профессиональным стандартом 06.019[1].
История профессии
На Западе первые упоминания о профессии «технический писатель» (technical writer, technical communicator) встречаются со времён Первой мировой войны, когда разработка технической документации для военных целей стала острой необходимостью[2]. Название должности появилось в США во время Второй мировой войны[3], хотя только в 1951 году было опубликовано первое объявление с текстом «Требуется технический писатель»[4]. Фактически должность «Технический писатель» не добавлялась в Справочник по профессиональной занятости Бюро статистики труда США до 2010 года[5]. В 1940-50-х годах были наняты технические коммуникаторы и писатели для создания документации для военных, часто включающей подробные инструкции по новому вооружению. Другие технические коммуникаторы и писатели были вовлечены в разработку документации для новых технологий, которые были разработаны примерно в это время. По словам американского историка О’Хара,
Война была важнейшим двигателем научно-технического прогресса. Медицинский корпус армии США боролся с малярией в джунглях Панамы, химический корпус продвигал достижения в области взрывчатых веществ и ядовитых газов (и защиты от них), инженерный корпус Манхэттенского проекта совершил качественный скачок в понимании физики, а Авиационный корпус был пионером в области авиационного дизайна.
— [6]
В РФ в начале 2012 года Ассоциацией предприятий компьютерных и информационных технологий (АП КИТ) утверждён профессиональный стандарт «технический писатель»[7].
Карьера и перспективы профессии
Технические писатели часто работают в составе группы разработки документации или проектной группе. Как правило, техрайтер создаёт черновик документации и передает его специалистам (супервайзерам), для проверки точности и полноты черновика. Другой техрайтер или редактор может выполнить редактирование черновика, которое включает соответствие стилям, корректность соблюдения грамматических норм и удобочитаемости. В некоторых случаях автор или другие специалисты тестируют черновик среди членов проектной команды, чтобы улучшить удобство использования документа. Окончательное утверждение текста документации обычно происходит после применения чек-листа для проверки качества и единообразия созданного документа[8].
Для технических писателей не существует стандартной карьерной траектории. Технический писатель может продвинуться по служебной лестнице до руководителя проекта или перейти на должность старшего технического писателя, осуществляя руководство командой технических писателей и редакторов.
Технические писатели могут также при получении соответствующего опыта заниматься такой деятельностью, как анализ качества программного обеспечения или бизнес-анализ. Технический писатель, который становится экспертом в определённой области, может перейти от технического писательства к иным направлениям деятельности в этой области. Технические писатели также могут проводить обучение по технологиям, которые они документируют, включая разработку учебных руководств и электронное обучение; некоторые техрайтеры становятся профессиональными инструкторами и разработчиками учебных материалов. При наличии журналистских навыков технические писатели могут сотрудничать с профильными СМИ в целях дополнительного заработка или улучшения условий своей карьеры.
По оценкам Министерства труда США в апреле 2021 года, занятость технических писателей будет ежегодно расти на 7 процентов с 2019 по 2029 годы, что опережает рост рынка труда в целом. Возможности трудоустройства, особенно для соискателей с техническими навыками, в этот период будут благоприятными. Федеральное бюро статистики труда США также отметило, что распространение «научно-технических продуктов» и потребность в «поддержке продуктов через Интернет» с помощью технических писателей будет стимулировать рост спроса на последних[9].
По данным рекрутингового сервиса ZipRecruiter, по состоянию на июнь 2021 года средняя годовая зарплата внештатного технического писателя в США составляла $ 70 191[10]. Профессия входит в список ТОП-50 самых востребованных профессий среднего профессионального образования по версии Минтруда РФ[11].
См. также
Примечания
- ↑ Профстандарт: 06.019.Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)
- ↑ L. Lin. (2017, November). What is technical writing? [Web log post]. Retrieved from http://www.stc-psc.org/what-is-technical-writing/
- ↑ O’Hara, F.M. (2001). A brief history of technical communication. In STC’s 48th Annual Conference Proceedings (pp. 500—504.) Arlington, VA: Society for Technical Communication.
- ↑ History of technical writing. [Webpage].Retrieved from http://www.proedit.com/history-of-technical-writing/
- ↑ Malone, E. A. (2011). The first wave (1953—1961) of the professionalization movement in technical communication. Technical Communication, 58(4),285-306. Retrieved from https://www.stc.org/techcomm/
- ↑ O'Hara, F.M. (2001). A brief history of technical communication. In STC’s 48th Annual Conference Proceedings (pp. 500–504.)Arlington, VA: Society for Technical Communication.
- ↑ Панюкова, 2012, с. 33.
- ↑ Tarutz, Judith A. Technical Editing. — New York : Perseus Books, 1992. — P. 456. — ISBN 0-201-56356-8.
- ↑ Technical Writers – Occupational Outlook Handbook – U.S. Bureau of Labor StatisticsК:Википедия:Cite web (не указан язык). www.bls.gov. U.S. Department of Labor. Дата обращения: 17 июня 2021.
- ↑ Freelance Technical Writer Annual SalaryК:Википедия:Cite web (не указан язык). ZipRecruiter. Дата обращения: 17 июня 2021.
- ↑ Топ-список 50 наиболее перспективных и востребованных профессий среднего образования в РФ по версии МинТруда
Литература
- Михайлов А.В. Профессия «Технический писатель», или рыцари клавиатуры. — М.: ЛЕНАНД, 2018. — 160 с. — ISBN 978-5-9710-5353-8.
- Панюкова Т.А. Документирование программного обеспечения. — М.: Книжный дом «Либроком», 2012. — 264 с. — ISBN 978-5-397-02930-8.
Ссылки
- MetaGuide — Руководство для разработчиков технической документации к программному обеспечению
- Архив EServer — Бесплатный архив для профессионалов в области документирования и коммуникаций (в частности, для технических писателей)
- Сайт технических писателей. Советы, рекомендации, форум.
- Библиотека бесплатных ГОСТов для технических писателей в открытом доступе